KI-Transparenz

Wir möchten offen damit umgehen, wo auf dieser Website Künstliche Intelligenz (KI) im Spiel ist. Diese Seite erklärt, welche Inhalte mit KI-Unterstützung entstanden sind, wo Sie mit einem KI-System kommunizieren und wie wir mit KI-Assistenten und KI-Suchmaschinen umgehen. Sie orientiert sich an den Transparenzanforderungen der EU-KI-Verordnung (AI Act).

Kurz gesagt: KI hilft uns, Informationen schneller und verständlicher bereitzustellen. Die Verantwortung für alle Inhalte und Auskünfte liegt aber immer bei uns — den Menschen hinter Max Müller Umzüge.

Teile der Texte auf dieser Website wurden mit Unterstützung von KI-Systemen erstellt bzw. überarbeitet und anschließend redaktionell geprüft. Alle Angaben zu Leistungen, Abläufen, Preisen und zu unserem Unternehmen stammen aus unseren eigenen Unterlagen und über 100 Jahren Umzugserfahrung. Für die Inhalte gilt: geprüft, freigegeben und verantwortet durch das Team der Max Müller Umzüge GmbH.

Die Fotos auf dieser Website zeigen unser echtes Unternehmen: unser Team, unsere Fahrzeuge, unser Lager und unsere tägliche Arbeit. Als Traditionsunternehmen seit 1922 setzen wir auf echte Einblicke statt auf KI-generierte Fantasiebilder.

Auf dieser Website ist ein KI-Chatbot im Einsatz: „Max", unser digitaler Umzugsberater. Er beantwortet Fragen rund um den Umzug — rund um die Uhr. Dabei gilt:

• Die Antworten im Chat werden automatisch von einem KI-System erstellt und können im Einzelfall Fehler enthalten.
• Verbindliche Auskünfte — etwa zu Preisen, Terminen oder Vertragsdetails — gibt Ihnen unser Team persönlich.
• Sie müssen den Chatbot nicht nutzen: Telefon, E-Mail und Kontaktformular stehen jederzeit als Alternative zur Verfügung.

Informationen zur Datenverarbeitung im Chat finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Damit KI-Assistenten und KI-Suchmaschinen (z. B. ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews) korrekte Informationen über unser Unternehmen wiedergeben, stellen wir strukturierte Daten bereit: maschinenlesbare Schema.org-Auszeichnungen, eine llms.txt mit den wichtigsten Fakten sowie eine WebMCP-Schnittstelle für KI-Agenten. Diese Angebote enthalten dieselben Informationen wie die Website selbst.

Wenn Sie Fragen zum Einsatz von KI auf dieser Website haben oder einen Fehler in KI-unterstützten Inhalten entdecken, freuen wir uns über Ihre Nachricht.